Partes del contrato
Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante entre:
Al hacer clic en "Aceptar", completar un pago, unirse a un canal de Telegram, acceder a indicadores en TradingView, o simplemente navegar por el sitio web de TradingXperience, el Usuario acepta quedar vinculado por estos Términos en su totalidad.
Definiciones
Naturaleza del servicio
TradingXperience es un ecosistema de formación y análisis técnico en trading que ofrece:
- Educación: formación estructurada en análisis técnico, gestión de riesgo, psicología operativa y metodologías como Smart Money Concepts (SMC) e ICT.
- Análisis técnico compartido: ideas de trading basadas en el análisis del gráfico y el comportamiento del precio, compartidas como referencia educativa y operativa.
- Herramientas tecnológicas: indicadores desarrollados internamente para TradingView, diseñados para apoyar el análisis personal del usuario.
- Comunidad: espacio de aprendizaje colectivo a través de canales de Telegram y plataformas digitales.
Toda decisión de trading es única y exclusivamente responsabilidad del Usuario. TradingXperience en ningún caso administra, gestiona ni tiene acceso a fondos, cuentas o capital de sus usuarios.
Aceptación de uso del servicio
El acceso y uso de los servicios de TradingXperience está condicionado a la aceptación plena de estos Términos. La aceptación se entiende producida de forma automática mediante cualquiera de los siguientes actos:
- Navegar por el sitio web tradingxperience.com
- Completar o procesar un pago por cualquier plan o servicio
- Unirse a cualquier canal de Telegram o grupo oficial de TradingXperience
- Recibir acceso a indicadores en TradingView mediante invitación
- Participar en cualquier clase, laboratorio, sesión virtual o presencial
- Descargar, acceder o usar cualquier material educativo de TX
- Comunicarse con el equipo de TradingXperience para contratar servicios
Riesgos del trading
El Usuario reconoce y acepta que los mercados financieros conllevan los siguientes riesgos, entre otros:
- Riesgo de pérdida total: es posible perder la totalidad del capital invertido, incluyendo el depósito inicial.
- Riesgo de mercado: los precios de los activos financieros fluctúan de forma impredecible y pueden moverse en dirección contraria a la esperada.
- Riesgo de apalancamiento: el uso de apalancamiento amplifica tanto las ganancias como las pérdidas, pudiendo resultar en pérdidas superiores al capital depositado.
- Riesgo de liquidez: en determinadas condiciones de mercado puede ser difícil ejecutar operaciones al precio deseado.
- Riesgo tecnológico: fallos en plataformas, conexión a internet o dispositivos pueden afectar la ejecución de operaciones.
- Riesgo psicológico: las emociones como el miedo, la codicia y el exceso de confianza son factores que afectan significativamente los resultados en trading.
- Riesgo de contraparte: existe el riesgo de insolvencia o fallo del broker a través del cual el Usuario opera.
- Riesgo regulatorio: los cambios en regulaciones financieras pueden afectar la disponibilidad de instrumentos o estrategias de trading.
Al usar los servicios de TradingXperience, el Usuario declara expresamente que:
- Comprende y acepta los riesgos descritos en esta sección.
- Operará únicamente con capital propio que puede permitirse perder.
- Ha recibido o buscará asesoramiento financiero independiente antes de operar con dinero real si lo considera necesario.
- Entiende que ninguna idea, indicador o análisis compartido por TradingXperience es una garantía de resultado.
- Es el único responsable de sus decisiones de inversión y de las consecuencias que se deriven de ellas.
Instrumentos como Forex, CFDs y derivados son productos con alto apalancamiento. Un porcentaje significativo de inversores minoristas pierde dinero al operar con estos productos. El apalancamiento puede operar tanto a favor como en contra del Usuario.
Alcances y limitaciones del servicio
| Servicio | Descripción |
|---|---|
| Formación educativa | Clases, laboratorios y materiales de trading con metodología estructurada de 5 niveles |
| Análisis técnico compartido | Ideas de trading con contexto gráfico, referencia de entrada, stop loss y objetivos |
| Indicadores tecnológicos | Scripts en TradingView que señalan zonas de interés basadas en algoritmos propios |
| Soporte educativo | Acompañamiento para entender conceptos, herramientas y metodología |
| Comunidad | Espacio de aprendizaje colectivo con otros traders |
- TradingXperience no garantiza resultados positivos, rentabilidad ni porcentaje de efectividad en ningún período.
- TradingXperience no ejecuta operaciones en nombre del Usuario ni tiene acceso a sus cuentas.
- TradingXperience no administra fondos ni gestiona capital de terceros bajo ninguna modalidad.
- TradingXperience no es responsable del funcionamiento, solvencia ni regulación del broker que el Usuario elija.
- TradingXperience no puede predecir el comportamiento futuro de los mercados financieros.
- TradingXperience no sustituye la formación, experiencia ni criterio personal del Usuario como trader.
- Las ideas de trading no son personalizadas según el perfil de riesgo, capital disponible o situación financiera de cada usuario.
- Los indicadores son herramientas de apoyo y pueden generar falsas señales en condiciones de mercado adversas.
TradingXperience no garantiza disponibilidad ininterrumpida de sus plataformas, canales o herramientas. El servicio puede estar sujeto a interrupciones por mantenimiento, causas técnicas, fuerza mayor o decisiones de plataformas de terceros (Telegram, TradingView, Hotmart). No se reconocerán compensaciones por interrupciones del servicio fuera del control razonable de TradingXperience.
Las ideas de trading se emiten en función del análisis del equipo y no siguen un horario fijo obligatorio. La frecuencia de ideas puede variar según las condiciones del mercado. Períodos de baja actividad del mercado (asuetos, feriados, alta volatilidad extrema) pueden resultar en menor emisión de ideas, lo cual no constituye incumplimiento del servicio.
Lo que TradingXperience NO vende
Con el fin de evitar cualquier malentendido, TradingXperience declara expresamente que bajo ninguna circunstancia, modalidad o presentación ofrece, vende ni implica lo siguiente:
- Asesoramiento financiero personalizado: ninguna comunicación de TX constituye una recomendación adaptada al perfil, capital o situación personal del usuario.
- Gestión de capital o inversiones: TX no administra ni gestiona fondos, portafolios ni cuentas de trading en nombre de terceros.
- Garantía de ganancias o rentabilidad: ningún porcentaje de efectividad mencionado en materiales de marketing implica garantía de resultados para el usuario individual.
- Cuentas administradas: TX no ofrece ni gestiona cuentas PAMM, MAM, copy trading gestionado ni ningún esquema similar.
- Señales garantizadas: las ideas de trading son análisis compartidos, no promesas de resultado positivo.
- Esquemas de retorno fijo: TX no ofrece productos de inversión con rendimientos fijos, garantizados o prometidos.
- Captación de fondos: TX no capta dinero de usuarios para invertirlo, administrarlo o multiplicarlo.
- Esquemas piramidales o referidos con retorno monetario: TX rechaza y no participa en ningún esquema de tipo Ponzi, multinivel financiero o captación ilegal de fondos.
- Títulos académicos oficiales: la Certificación TX Academy es un reconocimiento interno del programa, no un título universitario ni certificación regulada por entes gubernamentales.
Descripción de servicios y programas
Programa educativo de 5 niveles diseñado para formar traders desde nivel principiante hasta operativa independiente. Disponible en modalidad híbrida (presencial en San Salvador + virtual) y 100% virtual.
- La formación es de naturaleza educativa. El contenido refleja la metodología y criterio del equipo de TX y no constituye asesoría financiera.
- El avance por niveles requiere cumplir criterios mínimos de asistencia (70%), entrega de tareas y evaluación práctica.
- Los laboratorios presenciales se realizan en San Salvador. El acceso virtual a laboratorios para usuarios 100% virtuales tiene un costo adicional.
- TX Academy se reserva el derecho de ajustar el calendario académico en períodos de asueto sin que esto constituya incumplimiento.
Análisis técnico compartido en canales oficiales que incluye contexto del mercado, activo analizado, referencias de precio y gestión sugerida. Las ideas son emitidas según criterio del equipo de análisis de TX y se comparten con fines educativos y de referencia operativa.
- Las ideas no son señales de compra/venta obligatorias. El Usuario decide si ejecutarlas o no.
- La implementación de cualquier idea es responsabilidad exclusiva del Usuario.
- TX no realiza seguimiento individual de resultados por usuario derivados de sus ideas.
Los indicadores de TradingXperience son scripts de Pine Script v6 publicados en TradingView bajo modalidad invite-only. El acceso se otorga mediante suscripción activa y se revoca automáticamente al vencer o cancelarse el plan.
- Los indicadores son herramientas de análisis técnico, no sistemas de trading automático.
- TradingXperience no garantiza que los indicadores funcionen correctamente en todas las plataformas, versiones de TradingView o condiciones de mercado.
- Las actualizaciones son realizadas a discreción de TradingXperience y pueden modificar el comportamiento, interfaz o funcionalidad de los indicadores.
- La redistribución, copia, reproducción o venta de los indicadores está expresamente prohibida.
Reducción del precio mensual de TX Academy de $199 a $115 disponible para cualquier usuario que elija esta modalidad. La beca está condicionada al pago mensual continuo. Si el Usuario interrumpe los pagos, la beca queda revocada automáticamente y para reactivarla deberá retomar con el precio regular vigente, salvo disponibilidad de cupo en beca.
Plan de pago único de $497 que incluye acceso completo a TX Academy por 5 meses, con beca parcial incorporada de forma permanente. La beca del Golden Class no está sujeta a continuidad de pagos mensuales. El acceso a sesiones pregrabadas es de por vida desde la activación del plan.
Pagos, precios y política de reembolsos
Los precios de los servicios de TradingXperience están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen IVA cuando aplica conforme a la legislación salvadoreña. TradingXperience se reserva el derecho de modificar sus precios con previo aviso de al menos 15 días a través de sus canales oficiales.
El acceso a cualquier servicio se activa una vez confirmado el pago. Los pagos procesados a través de Hotmart, transferencia bancaria o cualquier otro medio oficial están sujetos a los tiempos de procesamiento de cada plataforma. TradingXperience no es responsable de demoras causadas por terceros procesadores de pago.
- Regla general: los pagos realizados son no reembolsables una vez activado el acceso al servicio correspondiente.
- Excepción — error técnico comprobable: si el acceso no fue otorgado dentro de las 48 horas siguientes al pago confirmado por causas atribuibles a TradingXperience, el Usuario puede solicitar reembolso o reactivación del servicio dentro de los 3 días hábiles siguientes.
- No aplica reembolso por: falta de uso del servicio, insatisfacción con resultados de trading, cambio de opinión, incompatibilidad con expectativas no especificadas previamente por TX, ni por resultados negativos en operaciones de trading.
- Golden Class: por ser un pago único que activa acceso inmediato, no aplica reembolso bajo ninguna circunstancia salvo error técnico comprobable descrito anteriormente.
- Beca Parcial mensual: el período pagado no es reembolsable. La cancelación impide renovación al precio de beca.
El Usuario puede cancelar su suscripción mensual en cualquier momento. La cancelación aplica para el siguiente período de facturación. El período ya pagado permanece activo hasta su vencimiento. La cancelación no genera derecho a reembolso proporcional por días no utilizados.
El no pago en la fecha de renovación resulta en la suspensión automática del acceso a los servicios correspondientes. Para reactivar el servicio, el Usuario deberá realizar el pago vigente. TradingXperience no conserva datos de pago del Usuario ni realiza cobros automáticos sin consentimiento explícito.
Propiedad intelectual
Todo el contenido producido, desarrollado o publicado por TradingXperience es propiedad intelectual exclusiva de TradingXperience y de Fernando Servellón como autor principal. Esto incluye, sin limitarse a:
- El código fuente de los indicadores (scripts Pine Script v6)
- Materiales educativos, guías, plantillas, pénsum y documentos del programa TX Academy
- Análisis técnicos, ideas de trading e informes de mercado publicados
- La marca TradingXperience, TX Academy, APEX [TX], Exaprofits, ProFiX, TrendFlow y todos los nombres asociados
- Diseños gráficos, logotipos, identidad visual y contenido del sitio web
- Grabaciones de clases, sesiones y laboratorios
- Reproducir, copiar o distribuir cualquier contenido de TX sin autorización escrita previa.
- Revender, sublicenciar o ceder el acceso a indicadores a terceros.
- Descompilar, modificar o hacer ingeniería inversa de los indicadores.
- Publicar análisis, ideas o materiales de TX en plataformas externas sin atribución y autorización.
- Crear productos derivados basados en el contenido de TradingXperience sin licencia.
- Utilizar el nombre, marca o imagen de TradingXperience para fines comerciales propios.
TradingXperience otorga al Usuario una licencia no exclusiva, intransferible, revocable y limitada al acceso personal y privado de los servicios contratados durante el período de vigencia de su suscripción. Esta licencia no implica transferencia de propiedad intelectual.
Protección de datos personales
TradingXperience recopila los siguientes datos de sus usuarios con el fin de prestar sus servicios:
| Tipo de dato | Finalidad |
|---|---|
| Nombre completo | Identificación del usuario, emisión de certificaciones |
| Correo electrónico | Comunicaciones del servicio, acceso a plataformas |
| Número de WhatsApp | Soporte, notificaciones de servicio y acceso a canales |
| País de residencia | Adecuación del servicio, cumplimiento regulatorio |
| Historial de pagos | Gestión de suscripciones y facturación |
| Datos de uso | Mejora del servicio, análisis de uso de plataformas |
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Prestación y gestión de los servicios contratados.
- Comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, mantenimiento, cambios).
- Verificación de identidad para acceso a plataformas.
- Mejora continua de los servicios de TradingXperience.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
TradingXperience no vende ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser compartidos únicamente con:
- Plataformas de procesamiento de pago (Hotmart, etc.) para gestionar transacciones.
- TradingView para la gestión de acceso a indicadores invite-only.
- Autoridades competentes cuando así lo requiera la ley aplicable.
El Usuario tiene derecho a solicitar en cualquier momento:
- Acceso a los datos personales almacenados sobre su persona.
- Corrección de datos incorrectos o desactualizados.
- Eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales de retención).
- Oposición al tratamiento de sus datos para fines de marketing.
Para ejercer estos derechos, el Usuario debe enviar solicitud a soporte@tradingxperience.com con identificación válida.
El sitio web de TradingXperience puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y recopilar estadísticas de uso. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
TradingXperience implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, no es posible garantizar la seguridad absoluta de ningún sistema de transmisión de datos por internet.
Conducta del Usuario
Al usar los servicios de TradingXperience, el Usuario se compromete a:
- Usar los servicios de forma personal, no comercial y conforme a estos Términos.
- Respetar a otros miembros de la comunidad en todos los canales y espacios de TX.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Notificar inmediatamente a TX de cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Aplicar gestión de riesgo adecuada en todas sus operaciones de trading.
- Compartir, revender o redistribuir contenido exclusivo de TradingXperience a terceros.
- Reenviar ideas de trading a personas no suscritas sin autorización expresa de TX.
- Usar los canales de TX para promover otros servicios, productos o comunidades sin autorización.
- Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, fraudulento o ilegal en los canales de TX.
- Hacerse pasar por representante o empleado de TradingXperience.
- Intentar acceder a sistemas, cuentas o información de TX de forma no autorizada.
- Usar los análisis o metodologías de TX como base para prestar servicios a terceros sin licencia.
- Capturar, grabar o distribuir sesiones de laboratorio o clases sin autorización escrita.
El incumplimiento de las normas de conducta puede resultar en:
- Suspensión temporal o permanente del acceso a todos los servicios de TX sin derecho a reembolso.
- Revocación inmediata del acceso a indicadores en TradingView.
- Expulsión de canales de Telegram y comunidades oficiales.
- Acciones legales por daños y perjuicios, incluyendo violación de derechos de propiedad intelectual.
Indicadores en TradingView — condiciones específicas
El acceso a los indicadores invite-only de TradingXperience en TradingView está sujeto a las siguientes condiciones adicionales:
- El acceso se otorga vinculado a la cuenta de TradingView del Usuario registrada al momento de la suscripción. No es transferible a otra cuenta.
- El acceso expira automáticamente al vencer o cancelarse el plan de suscripción. TradingXperience revocará el acceso desde TradingView sin necesidad de aviso previo adicional.
- TradingXperience puede publicar actualizaciones de los indicadores que modifiquen su funcionalidad, interfaz o comportamiento. El Usuario acepta estas actualizaciones como parte del servicio.
- TradingXperience no es responsable de interrupciones en el servicio de TradingView ni de cambios en las políticas de dicha plataforma que puedan afectar la disponibilidad de los indicadores.
- El uso de los indicadores en múltiples dispositivos está permitido siempre que sea bajo la misma cuenta de TradingView autorizada.
Comunidad y canales de comunicación
Los canales oficiales de TradingXperience incluyen el sitio web, canales de Telegram, perfil de TradingView y redes sociales verificadas. Cualquier canal que no sea verificado expresamente por TradingXperience no es oficial y TradingXperience no es responsable de su contenido.
Los canales de Telegram y espacios de comunidad de TradingXperience son plataformas de aprendizaje colectivo. El contenido compartido por otros miembros de la comunidad es de su exclusiva responsabilidad y no representa la posición oficial de TradingXperience.
TradingXperience utiliza Telegram como canal principal de distribución de ideas de trading y comunicación con usuarios. El servicio de Telegram es una plataforma de terceros fuera del control de TX. TradingXperience no es responsable por interrupciones, cambios de política o eliminación de canales por parte de Telegram.
TradingXperience se reserva el derecho de moderar, editar, eliminar mensajes o expulsar usuarios de sus canales sin previo aviso cuando se violen las normas de conducta establecidas en la Sección 12, o cuando el equipo lo considere necesario para mantener el orden y la calidad del espacio.
Exención de responsabilidad
TradingXperience no asume responsabilidad por:
- Pérdidas de capital resultantes de ejecutar operaciones basadas en ideas de trading de TX.
- Pérdidas derivadas del uso de los indicadores de TX.
- Decisiones de trading tomadas por el Usuario basadas en el contenido educativo de TX Academy.
- Fallo, insolvencia o fraude del broker elegido por el Usuario.
- Pérdidas por condiciones extraordinarias de mercado (flash crashes, eventos geopolíticos, publicaciones macroeconómicas imprevistas).
- Errores de ejecución del Usuario en su plataforma de trading.
- Pérdidas derivadas del uso de apalancamiento por parte del Usuario.
- Daños derivados de interrupciones técnicas de plataformas de terceros (TradingView, Telegram, Hotmart).
- Decisiones tomadas por el Usuario basadas en información desactualizada por no revisar canales oficiales de TX.
En el supuesto de que alguna jurisdicción no permita la exclusión total de responsabilidad, la responsabilidad máxima de TradingXperience frente al Usuario quedará limitada al monto efectivamente pagado por el Usuario por el servicio específico que originó el daño, durante los 30 días anteriores al evento generador de la reclamación.
TradingXperience queda exento de responsabilidad por incumplimiento o retraso en la prestación de servicios causados por circunstancias de fuerza mayor, incluyendo: desastres naturales, pandemias, guerras, cortes de energía, fallos masivos de infraestructura digital, restricciones gubernamentales o cualquier evento fuera del control razonable de TradingXperience.
Modificaciones de los Términos
TradingXperience se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha indicada en la versión actualizada del documento.
- Los cambios significativos serán notificados a través de los canales oficiales de TradingXperience (sitio web, Telegram) con al menos 7 días de anticipación.
- El uso continuado de los servicios de TradingXperience después de la entrada en vigor de los nuevos Términos constituye aceptación de los mismos.
- Si el Usuario no está de acuerdo con los nuevos Términos, debe cesar el uso de los servicios y puede solicitar la cancelación de su suscripción conforme a la Sección 9.4.
- La versión más reciente de los Términos siempre estará disponible en tradingxperience.com/terminos-y-condiciones.
Ley aplicable y resolución de disputas
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes de la República de El Salvador, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor aplicables en el país de residencia del Usuario que no puedan ser excluidas por acuerdo de partes.
Ante cualquier disputa, reclamación o controversia derivada o relacionada con estos Términos o con los servicios de TradingXperience, las partes acuerdan seguir el siguiente proceso:
- Paso 1 — Resolución amistosa: el Usuario debe contactar a TradingXperience a través de soporte@tradingxperience.com describiendo detalladamente su reclamación. TradingXperience responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles.
- Paso 2 — Mediación: si no se alcanza un acuerdo en el Paso 1 dentro de 30 días, cualquier de las partes puede proponer mediación ante un mediador neutral acordado por ambas partes.
- Paso 3 — Jurisdicción: de no resolverse por mediación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de San Salvador, El Salvador, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Contacto
Para consultas, ejercicio de derechos sobre datos personales, reclamaciones o cualquier asunto relacionado con estos Términos, el Usuario puede contactar a TradingXperience a través de los siguientes medios: